نحوه ی ثبت و ارسال سفارش
- انتخاب محصول
- وارد صفحهٔ بازی موردنظر شوید و گزینهٔ «افزودن به سبد خرید» یا «خرید» را انتخاب کنید.
- در صفحهٔ محصول، مشخصات اکانت (ظرفیت، منطقه/ریجن، توضیحات تکمیلی) را بررسی کنید.
- رفتن به سبد خرید و تکمیل اطلاعات
- بعد از افزودن محصول، به صفحهٔ سبد خرید بروید و اطلاعات صورتحساب (نام، ایمیل، شماره تماس) را وارد کنید.
- اگر کد تخفیف دارید، در کادر مربوطه وارد کنید و اعمال نمایید.
- انتخاب روش پرداخت
- روش پرداخت آنلاین (درگاه بانکی) را انتخاب کنید. در صورت فعال بودن روش‌های دیگر (کارت به کارت، کیف پول داخلی)، آن‌ها نیز نمایش داده خواهند شد.
- تکمیل پرداخت
- پس از انتقال به درگاه پرداخت، اطلاعات کارت را وارد کرده و پرداخت را انجام دهید.
- بعد از پرداخت موفق، رسید پرداخت به ایمیل و شماره تلفن ثبت شده ارسال می‌شود و صفحهٔ تأیید پرداخت در سایت نمایش داده خواهد شد.
- ثبت خودکار سفارش
- سفارش شما به‌صورت خودکار در پنل کاربری‌تان ثبت می‌شود و وضعیت سفارش روی «درحال پردازش» یا «در انتظار ارسال» قرار خواهد گرفت.
چه اطلاعاتی پس از پرداخت نیاز است و چگونه پیگیری می‌شود
- راه ارتباطی اصلی: برای تسریع در ارسال و هماهنگی، لطفاً پیام تلگرامی به آیدی زیر ارسال نمایید یا منتظر پیام از طرف ما باشید:
- 📲 @infinitigamers_admin1 و infinitigamers_admin2
- اسکرین‌ها و اطلاعات لازم: در صورت نیاز به ارسال اسکرین از ایمیل بازی یا اطلاعات تکمیلی (مثلاً تصویر رسید پرداخت یا نام کاربری) تیم پشتیبانی شما را راهنمایی خواهد کرد.
نحوهٔ ارسال و تحویل اکانت
- تأیید پرداخت و آماده‌سازی اکانت
- پس از تأیید پرداخت توسط بخش مالی، اکانت یا اطلاعات ورود آماده‌سازی می‌شود.
- ارسال از طریق تلگرام
- اطلاعات اکانت (دستورالعمل فعال‌سازی) از طریق پیام خصوصی در تلگرام برای شما ارسال خواهد شد.
- زمان تحویل
- در حالت معمول، زمان تحویل بین ۱۰ دقیقه تا 3 روز متغیر است. بیشتر سفارش‌ها در کمتر از یک ساعت ارسال می‌شوند، ولی در شرایط خاص (شلوغی، تأییدات بیشتر یا بازی‌های اختصاصی) ممکن است تا سه روز طول بکشد.
- تأیید دریافت
- پس از دریافت اطلاعات اکانت، لطفاً در پشتیبانی پیام دهید که «دریافت شد» تا ما وضعیت سفارش را به «تحویل‌شده» تغییر دهیم.
